Политика конфиденциальности

1. Введение

Добро пожаловать в @hey_changes. Мы стремимся защищать вашу личную информацию и ваше право на конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и раскрываем вашу личную информацию при посещении или покупке на сайте https://www.hey-changes.com/ («Сайт»).

Получая доступ к нашему Сайту или используя его, вы соглашаетесь с сбором и использованием информации в соответствии с этой политикой.

2. Информация, которую мы собираем

Личная информация

Мы собираем личную информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, когда вы:

Регистрируете аккаунт
Совершаете покупку
Заполняете контактную форму
Подписываетесь на рассылку
Оставляете отзывы или обзоры продуктов

Эта информация может включать:

Имя
Адрес электронной почты
Пароль
Платежные данные (включая информацию о кредитной карте)
Сообщения и информацию вашего личного профиля

Неличная информация

Мы автоматически собираем определенную неличную информацию при посещении нашего Сайта, включая:

IP-адрес
Информацию о входе в систему
Детали компьютера и подключения
Тип и версия браузера
Настройки часового пояса
Историю покупок
Информацию о сеансе (например, время отклика страниц, продолжительность посещений, взаимодействие с страницами)

Мы собираем эти данные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

Предоставление услуг: Для предоставления и обслуживания наших услуг.
Поддержка клиентов: Для оказания постоянной помощи клиентам и технической поддержки.
Коммуникация: Для связи с вами посредством общих или персонализированных уведомлений и рекламных сообщений.
Аналитика: Для создания агрегированных статистических данных с целью улучшения наших услуг.
Юридические обязательства: Для соблюдения применимых законов и нормативных актов.

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для:

Улучшения вашего опыта просмотра
Понимания предпочтений пользователей
Анализа трафика и использования Сайта
Поддержки наших маркетинговых усилий

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение файлов cookie может повлиять на функциональность нашего Сайта.

5. Как мы делимся вашей информацией

Сторонние поставщики услуг

Wix.com: Наш Сайт размещен на платформе Wix.com. Ваши данные могут храниться в хранилищах данных Wix.com, базах данных и общих приложениях. Они хранят ваши данные на защищенных серверах за брандмауэром.
Обработка платежей: Все прямые платежные шлюзы, предлагаемые Wix.com, соответствуют стандартам PCI-DSS, обеспечивая безопасную обработку информации о кредитных картах.
Google Analytics: Мы используем Google Analytics для понимания того, как пользователи взаимодействуют с нашим Сайтом.

Мы не продаем вашу личную информацию третьим лицам.

6. Ваши права

Отзыв согласия

Если вы ранее дали согласие на обработку вашей личной информации, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Чтобы отозвать свое согласие:

Свяжитесь с нами по адресу: hey_changes@outlook.com

После получения вашего запроса мы незамедлительно прекратим обработку вашей личной информации для целей, на которые вы изначально согласились, если у нас нет законного основания продолжать обработку.

Общий регламент по защите данных (GDPR)

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (EEA), вы имеете право:

Доступ: Запросить копию личных данных, которые мы храним о вас.
Исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
Удаление: Запросить удаление вашей личной информации, когда она больше не нужна.
Ограничение: Запросить ограничение обработки вашей личной информации.
Возражение: Возразить против обработки вашей личной информации.
Переносимость данных: Запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг.
Отзыв согласия: Отозвать согласие в любое время, когда мы полагаемся на согласие для обработки ваших данных.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hey_changes@outlook.com.

Закон Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA)

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право:

Знать: Запросить раскрытие категорий и конкретных частей личной информации, собранной о вас.
Удалить: Запросить удаление вашей личной информации.
Отказаться: Отказаться от продажи вашей личной информации.
Недискриминация: Не подвергаться дискриминации за осуществление любых ваших прав по CCPA.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hey_changes@outlook.com.

7. Безопасность данных

Мы внедряем соответствующие меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Несмотря на то, что мы стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных, ни один метод передачи через Интернет не является на 100% безопасным.

8. Международные передачи данных

Ваша информация может быть передана и сохранена на серверах, расположенных за пределами вашего штата, провинции, страны или другой государственной юрисдикции, где законы о защите данных могут отличаться. Предоставляя нам свою информацию, вы соглашаетесь на такие передачи.

9. Конфиденциальность детей

Наш Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы считаете, что мы собрали такую информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами для ее удаления.

10. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право изменять эту Политику конфиденциальности в любое время. Изменения вступят в силу немедленно после их публикации на Сайте. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности.

11. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы или опасения относительно этой Политики конфиденциальности или наших практик в области данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Электронная почта: hey_changes@outlook.com